Política de privacidad

1. Datos que tratamos

El briefing inicial puede incluir nombre, empresa, datos de contacto, información comercial, enlaces públicos, preferencias de marca y datos necesarios para estudiar una posible propuesta. El borrador se conserva únicamente en el almacenamiento de sesión de la pestaña del navegador y no se transmite automáticamente a nuestros servidores.

Al finalizar, la persona usuaria decide si copia, descarga o comparte el briefing mediante WhatsApp, correo u otra aplicación. Solo trataremos su contenido cuando nos lo haga llegar voluntariamente. Si contactas por correo, teléfono o WhatsApp, también podremos tratar los datos que facilites para atender la consulta, preparar la propuesta o prestar el servicio.

No envíes contraseñas, datos bancarios ni información sensible mediante estos canales. Si un proyecto requiere accesos, se acordará un procedimiento limitado y seguro.

2. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Prestar y administrar servicios contratados: ejecución del contrato.
• Facturación, contabilidad y obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Seguridad, prevención del fraude y defensa ante reclamaciones: interés legítimo del responsable.
• Comunicaciones comerciales: consentimiento cuando sea necesario o relación previa en los casos permitidos por la ley, siempre con posibilidad de oposición.

3. Conservación

El borrador del formulario se elimina al cerrar la pestaña o la sesión, al borrar el formulario o al generar el briefing final. Los archivos descargados por la persona usuaria quedan bajo su control. Las consultas que sí nos sean enviadas y no se conviertan en encargo se conservarán durante un máximo de doce meses, salvo que solicites antes su supresión. Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales aplicables.

4. Destinatarios y proveedores

No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores de alojamiento, correo, mensajería, almacenamiento, soporte o gestión que actúen como encargados del tratamiento, además de asesoría, entidades financieras y administraciones públicas cuando exista obligación o necesidad legítima.

Al utilizar WhatsApp u otra plataforma externa, esa entidad tratará también datos conforme a su propia política. Algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplicarán las garantías legalmente previstas.

5. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a carlos@conectaenaccion.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Seguridad y actualización

Aplicamos medidas razonables para proteger la información y revisaremos esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores o funcionalidades de la web.