Condiciones generales de servicio

1. Destinatarios y contratación

Los servicios se dirigen a empresas, autónomos y profesionales que actúan dentro de su actividad empresarial o profesional. La información de la web no constituye por sí sola una oferta contractual vinculante. El encargo nace cuando ambas partes aceptan por escrito un presupuesto o propuesta y se cumple la condición de inicio indicada.

2. Precios e impuestos

El precio se confirma en el presupuesto o propuesta de cada fase después de definir el alcance. El documento final detallará impuestos, servicios externos, calendario de pagos y cualquier coste adicional. Los borradores o estimaciones previas no tienen carácter contractual.

3. Alcance y colaboración del cliente

El cliente facilitará a tiempo textos, imágenes, accesos autorizados, decisiones y demás materiales necesarios, y garantiza que puede utilizarlos. Los plazos comienzan cuando se reciben la aceptación, el pago inicial previsto y la información imprescindible. Los retrasos del cliente o de terceros desplazan razonablemente el calendario.

4. Revisiones y aceptación

El número de revisiones se indicará en cada propuesta. Las nuevas funciones, cambios de alcance o trabajos adicionales se presupuestarán aparte. La entrega se considerará aceptada cuando el cliente la apruebe o no comunique defectos concretos dentro del plazo de revisión indicado en su propuesta.

5. Pagos

El calendario de pagos, la condición de inicio y, cuando proceda, las cuotas recurrentes se fijarán en el presupuesto aceptado. Esta web no cobra, no reserva servicios y no activa pagos automáticamente.

6. Briefing y programa piloto

El briefing disponible en la web sirve para ordenar información y estudiar una posible propuesta. Se procesa en el navegador y no formaliza una contratación, no reserva una plaza y no activa ningún pago.

El programa piloto, sus entregables, precio, plazos y revisiones siguen pendientes de validación comercial y administrativa. Si se ofrece a una empresa, todas sus condiciones se confirmarán por escrito antes de comenzar.

El resultado solo podrá mostrarse en el portfolio si el cliente concede una autorización opcional, expresa e independiente.

7. Mantenimiento y servicios externos

La existencia, duración y alcance de cualquier mantenimiento se indicarán en la propuesta. Dominio, correo, licencias, cuentas de Apple o Google, pasarelas, mensajería y demás proveedores externos no se consideran incluidos salvo indicación expresa.

8. Aplicaciones y publicación en tiendas

Las funciones, plataformas y dispositivos compatibles se fijarán en la propuesta. La publicación depende de cuentas vigentes del cliente y de la revisión de Apple, Google u otros proveedores. Proyecto Conecta acompañará el proceso incluido en el alcance, pero no puede garantizar la aprobación ni los plazos de terceros.

9. Propiedad intelectual

Tras el pago completo, el cliente recibe los derechos de uso o entrega pactados sobre el resultado específico. Las herramientas, métodos, plantillas, componentes reutilizables, software de terceros y conocimientos previos conservan su titularidad original. Las licencias de terceros se rigen por sus propias condiciones.

10. Confidencialidad y datos

Ambas partes tratarán como confidencial la información no pública recibida para el proyecto. Cuando Proyecto Conecta trate datos personales por cuenta del cliente, se formalizará el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento antes de acceder a datos reales.

11. Cancelación y responsabilidad

La cancelación anticipada se liquidará según el trabajo realizado, compromisos ya asumidos y condiciones del presupuesto, sin perjuicio de los derechos que resulten legalmente aplicables. Ninguna parte responderá de fallos imputables a servicios externos fuera de su control, aunque colaborará razonablemente para resolverlos. Cualquier limitación específica de responsabilidad deberá figurar en la propuesta y respetar la normativa aplicable.