Condiciones generales de servicio

1. Destinatarios y contratación

Los servicios se dirigen a empresas, autónomos y profesionales que actúan dentro de su actividad empresarial o profesional. La información de la web no constituye por sí sola una oferta contractual vinculante. El encargo nace cuando ambas partes aceptan por escrito un presupuesto o propuesta y se cumple la condición de inicio indicada.

2. Precios e impuestos

Los precios publicados no incluyen IVA. La optimización profesional del Perfil de Empresa en Google tiene un precio de 250 € + IVA, como pago único, con el alcance descrito en la página principal. Los servicios puntuales se facturan según la tarifa o el presupuesto confirmado. Las webs y soluciones digitales requieren presupuesto personalizado.

3. Alcance y colaboración del cliente

El cliente facilitará a tiempo textos, imágenes, accesos autorizados, decisiones y demás materiales necesarios, y garantiza que puede utilizarlos. Los plazos comienzan cuando se reciben la aceptación, el pago inicial previsto y la información imprescindible. Los retrasos del cliente o de terceros desplazan razonablemente el calendario.

4. Revisiones y aceptación

El número de revisiones se indicará en cada propuesta. Las nuevas funciones, cambios de alcance o trabajos adicionales se presupuestarán aparte. La entrega se considerará aceptada cuando el cliente la apruebe o no comunique defectos concretos dentro del plazo de revisión indicado en su propuesta.

5. Pagos

El calendario de pagos, la condición de inicio y, cuando proceda, las cuotas recurrentes se fijarán en el presupuesto aceptado. Esta web no cobra, no reserva servicios y no activa pagos automáticamente.

6. Perfil de Empresa en Google

El plazo orientativo de cinco días hábiles para la optimización comienza cuando están disponibles el pago, los accesos autorizados y todos los materiales necesarios. Los cambios están sujetos a las políticas, revisiones y tiempos de validación de Google.

No se garantizan posiciones concretas, ventas, aprobación inmediata de cambios ni eliminación de reseñas. Google decide sobre la publicación de modificaciones, verificaciones y retirada de contenido reportado.

7. Mantenimiento y servicios externos

El mantenimiento profesional del Perfil de Google se muestra como próximo servicio y todavía no puede contratarse directamente. Cuando esté disponible será mensual y sin permanencia, con el alcance que se confirme por escrito. Dominio, correo, licencias, cuentas de Apple o Google, pasarelas, mensajería y demás proveedores externos no se consideran incluidos salvo indicación expresa.

8. Aplicaciones y publicación en tiendas

Las funciones, plataformas y dispositivos compatibles se fijarán en la propuesta. La publicación depende de cuentas vigentes del cliente y de la revisión de Apple, Google u otros proveedores. Proyecto Conecta acompañará el proceso incluido en el alcance, pero no puede garantizar la aprobación ni los plazos de terceros.

9. Propiedad intelectual

Tras el pago completo, el cliente recibe los derechos de uso o entrega pactados sobre el resultado específico. Las herramientas, métodos, plantillas, componentes reutilizables, software de terceros y conocimientos previos conservan su titularidad original. Las licencias de terceros se rigen por sus propias condiciones.

10. Confidencialidad y datos

Ambas partes tratarán como confidencial la información no pública recibida para el proyecto. Cuando Proyecto Conecta trate datos personales por cuenta del cliente, se formalizará el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento antes de acceder a datos reales.

11. Cancelación y responsabilidad

La cancelación anticipada se liquidará según el trabajo realizado, compromisos ya asumidos y condiciones del presupuesto, sin perjuicio de los derechos que resulten legalmente aplicables. Ninguna parte responderá de fallos imputables a servicios externos fuera de su control, aunque colaborará razonablemente para resolverlos. Cualquier limitación específica de responsabilidad deberá figurar en la propuesta y respetar la normativa aplicable.